ПРЕАМБУЛА

1.1. Общие условия применяются к Договорам, заключаемым между контрагентом (Клиент) и юридическим лицом (Организация), указанными в тексте Договора, при условии достижения сторонами договоренностей о применении общих условий.

1.2. Общие условия применяются в части, не противоречащей условиям Договора.

1.3. Организация вправе изменять общие условия. Измененная версия общих условий применяется к договору по истечении 30 календарных дней со дня размещения ее на сайте Организации.



ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

• Действуя в рамках Договора и настоящих Общих условий, Организация по заявке Клиента производит работы по монтажу (демонтажу) холодильно-отопительного оборудования (далее – Оборудование) на транспортном средстве (далее - ТС) Клиента, техническому обслуживанию (далее ТО), ремонту Оборудования (далее – работы), а Клиент обязуется принимать и оплачивать эти работы, запасные части и иные расходные материалы, использованные при выполнении работ на условиях, предусмотренных настоящими Общими условиями и Договором.
• Для получения необходимых работ Клиент представляет в Организацию письменную заявку (далее - заявка) по установленной Организацией форме, а также надлежаще оформленную доверенность. Доверенность должна подтверждать полномочия представителя действовать от имени Клиента в отношениях с Организацией, в том числе с правом принятия товаров и работ, передачи товаров для выполнения работ, подписания первичной бухгалтерской документации и совершения других действий, связанных с приобретением товаров или принятием выполненных работ по Договору (Приложение №1).
• Клиент при заезде на выполнение работ обязан предоставить ТС, на котором установлено Оборудование либо будет произведен монтаж Оборудования в чистом виде (в том числе рама, днище, а также тент прицепной техники) без нахождения в нем какого-либо груза, тары, легковоспламеняющихся и взрывчатых веществ, личных вещей и иного товара, за сохранность которых Организация ответственности не несет, а также в отсутствие не предусмотренной конструкцией и комплектацией заводом изготовителем (марки ТС), дополнительного оборудования и агрегатов. В противном случае, Организация не несет ответственности за причиненный ущерб, в том числе третьим лицам и окружающей среде. В случае нарушения Клиентом вышеуказанных требований, Организация вправе отказать в выполнении работ без возмещения Клиенту каких-либо расходов и убытков.

Клиент и его представители при нахождении на территории Организации обязаны соблюдать установленные Организацией правила техники безопасности, пожарной безопасности и производственной санитарии (далее – установленные правила), о чем Клиент (или его представитель) расписывается в заявке. В случае причинения ущерба имуществу Организации в результате несоблюдения установленных правил, Клиент обязуется, в течение 5-ти календарных дней с момента предъявления Организацией соответствующего требования, возместить полную стоимость причиненного Клиентом или его представителем ущерба. За причинение ущерба имуществу Клиента (или его представителю), причинение вреда здоровью Клиенту (или его представителю) в результате не соблюдения Клиентом (или его представителем) установленных на территории Организации правил, Организация ответственность не несет.

• При выполнении работ либо ТО Оборудования Организация самостоятельно определяет причину неисправности Оборудования Клиента и принимает решение по выполнению необходимых работ и замене соответствующих деталей, узлов, агрегатов и использованию расходных материалов, а также сроки выполнения работ и при необходимости согласовывает их с Клиентом. Датой выполнения работ считается дата подписания УПД и Заказ-наряда.
• В случае отсутствия запасных частей, необходимых для выполнения ремонта Оборудования, Организация вправе продлить срок выполнения работ на время, необходимое для получения таких запасных частей, уведомив Клиента.
• В случае отказа от выполнения работ Клиент обязуется забрать принадлежащие ему Оборудование (ТС) в течение 6 часов с момента получения уведомления (в том числе в устной форме, форме телефонограммы и т.п.) от Организации. При этом Клиент оплачивает Организации, фактически выполненные работы, в том числе диагностические и иные предварительные работы и использованные при выполнении работ запасные части в течение 2-х банковских дней с момента выставления Организацией счета на оплату.
• Организация принимает на себя гарантийные обязательства при соблюдении Клиентом правил эксплуатации Оборудования в соответствии с руководством по эксплуатации, рекомендациями и требованиями завода-изготовителя, при обслуживании, ремонте и установке Оборудования на уполномоченных заводом-изготовителем станциях технического обслуживания (далее – СТО), применении оригинальных запасных частей/деталей и рекомендованных заводом-изготовителем технических жидкостей и ГСМ.
• Гарантийный срок на товары устанавливаются заводом-изготовителем и составляет от 90 (Девяносто) дней до 24 (Двадцати четырех) месяцев, в зависимости от вида товаров, с даты передачи товаров Клиенту по универсальному передаточному документу (далее – УПД), при условии покупки и установки товаров на авторизованных СТО.
• На товары, передаваемые Клиенту в рамках Договора, в случае их установки Клиентом самостоятельно, сторонней Организацией, гарантийный срок устанавливается до 90 (Девяносто) дней, в зависимости от вида товаров, со дня передачи товаров Клиенту по УПД.
• Устранение недостатков товара/Оборудования производится путем ремонта или замены неисправных деталей и узлов по усмотрению Организации. На время устранения недостатков гарантийный срок на товар/Оборудование не продлевается. На товары, которые были установлены взамен неисправных, гарантия устанавливается с момента их передачи (замены) до окончания гарантийного срока на замененный товар (общее время течения гарантийного срока будет равно первоначально установленному Организацией сроку).
• Гарантия на работы: на монтаж (демонтаж) Оборудования, слесарные, снятие/работы по замене/установке оригинальных деталей– 30 дней, на работы связанные с подачей топлива и системой впрыска – гарантия не предоставляется.
• Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате неправильной эксплуатации, коррозии, эрозии, нормального износа, модификаций или повреждений, вследствие изменения и модификации Оборудования без явно выраженного письменного согласия завода-изготовителя Оборудования.

Гарантия не включает в себя плату за вызов к заказчику, оплату сверхурочной работы, переезда, телефонных звонков и телеграмм, а также стоимости транспортировки и (или) перемещения Оборудования или обслуживающего персонала.

• В случае возникновения поломки в гарантийный срок Клиент обязан:
• незамедлительно остановить эксплуатацию Оборудования;
• немедленно известить уполномоченных представителей Организации о поломке;
• за свой счет доставить ТС, на котором установлено Оборудование, либо Оборудование на территорию Организации, руководствуясь устными или письменными инструкциями уполномоченного представителя Организации;
• оставить на неопределённый срок все сервисные товары, заменённые в ходе ремонта, у Организации для проведения экспертизы.
• В случае неисполнения Клиентом требований, изложенных в настоящих Общих условиях., Организация оставляет за собой право отказать Клиенту в предоставлении гарантии.
• Настоящим Стороны согласились, что в случае изменения заводом-изготовителем (SuperSnow) гарантийных условий, гарантийные обязательства Организации изменяются в одностороннем порядке. Информация об указанных изменениях размещается в сервисном центре Организации. Указанные изменения вступают в силу с даты изменения заводом-изготовителем гарантийных обязательств.
• Клиент обязуется надлежащим образом принять и оплатить все исполненное Организацией в рамках Договора, а также забрать принадлежащее ему ТС, на которое установлено Оборудование (в случае демонтажа – ТС и Оборудование), в сроки, указанные Организацией, но не позднее 6 часов с момента получения уведомления (в том числе в устной форме, в форме телефонограммы и т.п.) от Организации. В противном случае Клиент несет риск случайной гибели или случайного повреждения результата выполненной работы и ТС, на котором установлено Оборудование, а также Оборудования (п.2 ст. 705 Гражданского кодекса РФ). При уклонении Клиента от принятия работ и/или вывоза ТС/Оборудования Организация вправе по истечении 1 (Одного) месяца со дня, когда работы должны были быть принятыми, и при условии последующего однократного предупреждения Клиента обратиться в уполномоченные органы для вывоза транспортного средства как бесхозного.
• Организация вправе не возвращать Клиенту ТС, на котором установлено Оборудование, в том числе само Оборудование, до момента полной оплаты (в случае если сторонами предусмотрена предварительная оплата) выполненных работ, а также в случае наличия задолженности по оплате ранее выполненных работ.
• Клиент обязан самостоятельно вывезти с территории Организации и самостоятельно утилизировать демонтированное Оборудование, демонтированные (замененные) с его Оборудования детали, агрегаты и отработанные (расходные) материалы, за исключением запасных частей, деталей, агрегатов? замененных в гарантийный период.
• В случае получения Организацией от Клиента уведомления об отказе от выполнения работ по любым причинам, после их начала выполнения Организацией, Клиент оплачивает Организации стоимость фактически выполненных работ, в том числе диагностических, а также компенсирует фактически понесенные затраты Организации, по ценам, установленным в Организации на день выполнения работ.
• При отказе Клиентом от выполнения работ Организация составляет Акт, который подписывается представителем Клиента. При отказе представителя Клиента от подписания Акта, Организация оформляет его в одностороннем порядке с указанием «представитель Клиента отказался от подписания Акта, ТС на котором установлено Оборудование (подразумевался монтаж (демонтаж) Оборудования) передано представителю Клиента, претензий не имеет». При этом стороны согласовали и установили, что составление одностороннего Акта подтверждает отказ Клиента от выполнения работ.

По завершении выполнения работ Организация предоставляет представителю Клиента оригиналы следующих документов:

• Заказ-наряд (Акт выполненных работ) с подписями представителей Организации и с печатью Организации;
• УПД с подписями представителей Организации и с печатью Организации;
• Акт приема-передачи ТС и Оборудования с подписями представителей Организации и печатью Организации.

В случае если Заказ-наряд (Акт выполненных работ), Акт приема-передачи ТС и Оборудования, УПД в течение 3-х календарных дней после окончания работ не подписываются представителем Клиента, то работы считаются надлежащим образом и в полном объеме выполнены Организацией, принятыми Клиентом без замечаний, и претензии в отношении работ Организацией не принимаются.

• За действия представителя Клиента, совершаемые во исполнение Договора, а равно их несогласованность с самим Клиентом и/или Организацией и Клиентом, Организация ответственности не несет.

РАСЧЕТЫ

• Расчеты производятся на основании счетов в течение 2 рабочих дней с момента выставления счета, если иное не согласовано Сторонами в Договоре. Клиент обязуется в платежном поручении указывать, по какому счету Организации осуществляется данный платеж. В случае отсутствия указания в платежном поручении, по какому счету производится оплата, Организация вправе зачислить поступившие денежные средства в счет погашения существующей дебиторской задолженности Клиента. Днем осуществления платежа считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Организации.
• При проведении Организацией работ (услуг), по желанию Клиента, на Оборудовании, находящемся на гарантии завода-изготовителя, но без соответствующего подтверждения завода-изготовителя, оплата счетов по этим работам (услугам) производится Клиентом как на Оборудование без гарантийного срока. Впоследствии, если происходит подтверждение данных работ (услуг) как гарантийных, производится возврат денежных средств Клиенту или их зачет, по желанию Клиента, в счет последующих ТО и/или ремонтов Оборудования.
• При направлении Организацией Акта сверки Клиенту, Клиент обязан в течение 7 (семи) рабочих дней его подписать, скрепить печатью и один экземпляр вернуть Организации, либо предоставить мотивированный отказ от подписания соответствующего Акта. В случае если Клиент в течение 7 (Семи) рабочих дней не предоставит мотивированный отказ в письменной форме, Акт будет считаться согласованным без возражений.
• Организация вправе в одностороннем порядке изменять цены на выполняемые в рамках Договора работы и поставляемые товары без предварительного уведомления Клиента.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

• В случае нарушения Клиентом сроков получения ТС, на котором установлено Оборудование либо Оборудования, Организация оставляет за собой право начислить и потребовать, а Клиент обязуется оплатить на основании выставленного Организацией требования (счета) об оплате пени в размере 0,1 процента от стоимости выполненных работ за каждый день просрочки в течение 3 (трех) банковских дней с даты выставления требования (счета).
• В случае несвоевременной оплаты Клиентом любых предусмотренных Договором денежных сумм, Организация оставляет за собой право начислить и потребовать, а Клиент обязуется уплатить Организации на основании требования (счета) последней пени в размере 0,1 процента от несвоевременно оплаченной суммы за каждый день просрочки.
• В случае невозврата Клиентом Организации двусторонне подписанных УПД и Актов сверок, в срок до 30 календарных дней с даты их передачи Организацией Клиенту (нарочно и/или отправления их почтой, курьерской службой), претензии, штрафы, пени и неустойки, начисленные и предъявленные налоговыми и иными контролирующими органами РФ в полном объеме, будут перевыставлены Клиенту. Клиент обязан оплатить вышеуказанные расходы в течение 3 (трех) банковских дней с даты выставления Организацией счета на оплату.
• Организация не несет ответственность перед Клиентом согласно Договору или в связи с правом нарушения (включая небрежность и /или объективную ответственность) или на ином основании за любое повреждение или ущерб, причиненные транспортному средству, содержимому, грузу или иному имуществу или за любые фактические, случайные, косвенные или последующие убытки, включая, в частности, утрату или приостановление деятельности коммерческого предприятия, упущенную прибыль и утрату возможности эксплуатации, любым образом связанные с куплей-продажей, установкой, изменением, использованием, ремонтом, эксплуатацией или поломкой оборудования. Общий объем ответственности Организации в любом случае не может превышать размер покупной цены оборудования или запасных частей, в связи, с которыми возникла ответственность Организации.
• Единственным обязательством и исключительным средством правовой защиты Организации в результате любых претензий, возникших из Договора, правонарушения (включая небрежность и /или объективную ответственность) или на ином основании, является ремонт и замена оборудования и запасной части, в отношении которых были выявлены недостатки при обычном использовании в течение гарантийного срока, предусмотренного в применимой гарантии завода-производителя Оборудования.

ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

• Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если их неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами. Наличие обстоятельств непреодолимой силы подтверждается соответствующими документами, изданными компетентными органами.

СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

• Прекращение срока действия Договора не является основанием для прекращения по нему денежных обязательств, которые действуют до момента их полного и надлежащего выполнения.
• Любая из Сторон Договора вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке. Стороны обязаны письменно известить друг друга об одностороннем расторжении Договора не позднее, чем за 1 (Один) месяц до предполагаемой даты расторжения.
• При досрочном расторжении настоящего Договора по инициативе любой из Сторон, Стороны обязуются полностью исполнить свои взаимные обязательства, возникшие в ходе реализации Договора, существующие на момент расторжения и подписать акты сверки взаиморасчётов.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

• Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении Договора, будут по возможности разрешаться между сторонами путем переговоров. При невозможности урегулирования споров путем переговоров, Стороны устанавливают обязательный претензионный порядок. Претензии в связи с ненадлежащим выполнением договорных обязательств должны быть направлены в письменной форме по указанным в реквизитах Договора адресам и рассмотрены в течение 10 (десяти) дней со дня получения.
• По истечении срока рассмотрения претензии, все споры, разногласия, возникающие в связи с исполнением Договора, а также в случае его изменения или расторжения, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения истца.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

• Настоящим Стороны подтверждают, что Организация вправе осуществлять передачу, в том числе трансграничную, полученных ею в рамках Договора персональных данных сотрудников Клиента с целью проведения исследований по удовлетворенности клиентов продукцией и услугами SuperSnow и Организации, и повышения их качества третьим лицам.
• Клиент гарантирует и подтверждает, что им от всех физических лиц, чьи персональные данные будут обрабатываться в рамках Договора Организацией, получены согласия, а также все физические лица были проинформированы об обработке их персональных данных Организацией.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Клиент заверяет Организацию в том, что:

9.1.1. на дату подписания Договора он является юридическим лицом, надлежаще созданным и зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ;

9.1.2. лицо, подписывающее от имени Клиента Договор, имеет надлежащим образом оформленные полномочия на подписание Договора;

9.1.3. на дату подписания Договора Клиентом получены все необходимые корпоративные одобрения на заключение Договора (включая, но, не ограничиваясь, если это необходимо, одобрение заключения Договора как крупной сделки и сделки, в совершении которой имеется заинтересованность);

9.1.4. на дату подписания Договора Клиент не участвует в судебных разбирательствах, в отношении него не возбуждено исполнительное производство, в результате которого исполнение условий Договора со стороны Клиента может стать невозможным, в отношении Клиента не возбуждено производство по делу о несостоятельности (банкротстве).

Указанный пункт имеет юридическую силу при заключении Договора с Юридическим лицом.

9.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Общими условиями и Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.